退费规则：

用户通过网页支付成功后，自支付成功之日起7日内可联系爱学堂客服申请七日无理由退费，退费比例为全额退费。

退费流程：

用户申请7日无理由退费的，应向爱学堂客服提供退费的学号、带有订单号的支付凭证、收款人姓名、用以支付款项的银行卡卡号、开户行信息、手机号，爱学堂将在收到用户提供的上述信息和资料后15个工作日内将所收取款项退还至用户银行卡中。

特别声明：

自用户支付成功之日起超过7日的，不适用上述退费规定。

退费途径：

1.官网或APP联系在线客服；2.拨打010-82159511。